现在做淘客的小伙伴很多已经用上了企业微信了,今天给大家总结一些使用企业微信的过程中会出现哪些容易导致微信限制的问题。
1、使用的微信号不安全。
在个人微信侧之前被封过,不安全。在企业微信侧也容易被风控。解决方法:找一些安全的号注册企业微信,用于做返利机器人接粉,或是做群主号。
2、发单号
发单号频繁发消息。解决办法:1、申请自己的企业微信主体,准备一些炮灰号,用于发单。也可找兼职加入使用他们的企业微信号。2、发单号、开群号,和群主号不要是同一个主体成员。
3、进粉渠道
1、比如进粉模式是免单粉,但是消费者去投诉说没有领到免单,并且实际礼品与宣传的画面不一致,这属于诈骗。2、信息流免单粉,同行看到之后直接进群投诉,导致投诉率极高。
解决办法:1、找一些安全系数高的进粉渠道。2、做专属投诉入口,接待售后问题。
4、实名不一致
1、未实名。2、个微的实名和企微的实名不一致。解决办法:个微和企微的实名保持一致。
5、加分数问题
日活不够的情况下,一个企业主体内的所有号都在接粉。并且一个主体5个员工,一天好几千的在加,就容易被封。解决问题:分散风险。比如有20个号,仅拿出4、5个号在接粉。
6、日活问题
日活不够。解决问题:养日活。
7、同一个人加入不同的主体
同一批身份证,批量的加入不同公司的主体。不同主体间的身份证重复率太高。解决问题:不同主体的重复率不要超过20%。
8、群主号问题
群主号拉群较多,一旦出现封群,其他同一个群主号的群也会被连带。解决问题:一个群主号创建10-20个群。
9、新群问题
新群容易被封。解决问题:1、养一些老群,最起码一周的样子。每天有一些互动。2、每个群的群成员不要都是一样的。3、群名等信息都可以修改下,不要所有养的群群名都一样的。
10、裂变被投诉
做了一些裂变动作。例如礼品裂变,但是由于没有工具,只能加客服号领取礼品,导致好友被加爆,信息回复不及时或者漏回,导致很多消费者拉了好友但是没有领导该有的礼品,所以投诉率极高。解决问题:1、借助工具统计。2、做有温度的社群,降低投诉率。3、开群期间,给到话术引导,解决售后问题。而不是直接投诉到平台。
11、频繁踢人
随意把消费者踢出群,或者拉黑消费者。踢人并不会导致封号封群,但是踢人后,会引发消费者投诉。投诉的人多了,就会导致封号、封群。解决问题:建议在群里可以说:亲,我加您好友,私信帮您解决。(然后私下找消费者沟通,解决售后问题)
本文来自老严干货群